Afstandsbediening werkt niet

nils

Forum Gebruiker
Berichten
4
Beste,
Sinds vorige week werkt de ab niet meer op de horizon box maar wel op de tv.
Op de AB gaat voor een seconde of 15 box branden en dat was het.

nieuwe toegestuurd gekregen zonder resultaat, koppeling of ontkoppelen werkt niet
Op de tv reageer hij wel
Klantenservice kan mij niet helpen ( onbekend probleem) en de monteur mag komen...

iemand een idee

FE5D50BE-4AC4-4216-B142-F8B2734493C5.jpeg


gr nils
 
Tja daar had ik het ook over met Ziggo maar als de box opstart en vraagt om taal instellingen enz en zonder iR kan ik ze niet invoeren en heb ik niets.

mijn vermoeden is inderdaad de ontvangende kan ( ir) maar een nieuwe box sturen ze niet op

misschien overstappen naar een provider die een snellere ontvanger heeft zou een leuke optie zijn
 
Helaas ziggo kan niet helpen... geen monteur en geen nieuwe horizon box
Tot einde januari dus enkel horizon bediening... + - en geen Netflix of gids.

getest bij de buren en elke afstandsbediening kan ik daar koppelen en ontkoppelen en hier blijft hij in de koppelmodus staan en de box reageert niet.

voor mij is het duidelijk waar het probleem zit..... ziggo wil/kan/doet niets helaas en dat is jammer wat mijn ervaringen waren goed
 
Maar reset hem nu eerst eens. En probeer het ook met de oude afstandsbediening nog een keer.


2015-05-08_21-35-01.png


Deze persoon had precies hetzelfde en het lukte hem ook.

 
Afstand bediening resetten heb ik al meerdere keren gedaan.
Box resetten wil ik wel doen maar dan zal ik in een opstart terechtkomen waar de AB weer nodig is en als dat niet werkt heb ik niets meer en ook daar komen ze niet voor aldus de klantenservice.
 
Terug
Bovenaan