• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Administratie en wijzigingen: het blijft moeilijk

Status
Niet open voor verdere reacties.
Berichten
273
Tijdens de migratie van Casema naar Ziggo is een van de letters in onze naam van Q naar O om getoverd. Je vraagt hoe dat kan, maar het is een gegeven. Al jaren proberen we dit bij Ziggo te laten repareren: 1 hele letter.

Na extreem veel moeilijkheden is het dan correct op de facturen. Maar nogsteeds staat het (overal) verkeerd op "Mijn Ziggo". Daar is in december dan nog een tweede lijn en derde lijn overheen gegaan. Gisteravond nog maar eens gebeld. "Dat ik er maar mee moest leren leven."

De incompetentie van een organisatie die niet eens 1 enkele letter in een naam kan repareren door hun systemen heen. Dat is eigenlijk best zielig. Eerste lijners mensen laten wegsturen is nog zieliger.
 
Ik zou zeggen, laat het gewoon zoals het nu is voordat het nog veel erger wordt.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan