Activeren HBO Max en Skyshowtime gaat niet.

D

Dunhans

Berichten
18
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Sinds eind Februari klant geworden, gekozen voor TV MAX en Internet 250MB voor het eerste half jaar €40,- en het (laatste) halfjaar €80,-
Helaas lukt het me niet om Skyshowtime en HBO MAX te activeren, al een half jaar aan het proberen, chatten, bellen. De vriendelijke medewerkers doen alles om het voor elkaar te krijgen, na een uur zeggen ze, sorry Meneer, ik maak er een "CASE" van en stuur deze door naar de technische dienst, het schijnt een vaak voorkomend probleem te zijn, want u betaald er voor, Skyshowtime zit standaard in uw TV Max tv pakket. En HBO krijg ik als welkomstaanbieding 1 jaar gratis!
Maar ik kan beiden niet bekijken, krijg géén activatie binnen, niks werkt!!!!
Natuurlijk wordt ik daar niet blij van, maar wat kan ik nog meer doen? ER lopen al 3 case's!!!
Wat betreft de kwaliteit van het internet en het tv beeld ben ik wel erg tevreden!!!
Met vriendelijke groet, Dunhans.
 
Ai jammer. Mij net te ver weg.
Anders kwam ik je persoonlijk helpen.
Het is vaak een kwestie van juiste volgorde resetten.. invoeren activeren inloggen.
 
Als je misschien een paar aanwijzingen kan geven, zoals wat ik moet resetten, de app van Vodafone/Ziggo of de android ontvanger.
Ik gebruik namelijk de next mini niet, die ligt in de kast.
Ik gebruik een Odido 4K tv box omdat mijn partner naar de belgische Telenet app kan kijken, op de next mini kan ik die app niet installeren.
Het wachtwoord van de vodafone/ziggo app heb ik al eens gewijzigd.
Ja, Zwolle - Rijsbergen is nogal ver.
Groeten Hans.
 
Die next mini werkt gewoon, maar als ik naar die apps ga, dan werken die streamingsdiensten ook niet.
Als ik naar die vodafone/ziggo app en ik probeer dat account te activeren dan lukt dat niet, je zou dan binnen 2 uur een wachtwoord moeten krijgen, via de mail.
 
Waarom gebruik je de beide tv ontvangst boxen niet naast elkaar.
Wil je SkyShowTime en HBO Max willen kunnen gaan gebruiken zul je toch dit op de next moeten kijken, en dus proberen te activeren.
Gebruik je wel de internet verbinding van Ziggo, als je de Next aansluit?
Ikzelf kan bijvoorbeeld ook de KPN TV+ app niet gebruiken als ik via een Android TV niet via de KPN glasvezel heb aangesloten.
 
Dunhans zei:
Die next mini werkt gewoon, maar als ik naar die apps ga, dan werken die streamingsdiensten ook niet.
Als ik naar die vodafone/ziggo app en ik probeer dat account te activeren dan lukt dat niet, je zou dan binnen 2 uur een wachtwoord moeten krijgen, via de mail.
Klik om te vergroten...

Op wiens netwerk zit je ? Want ik kan me zo voorstellen dat ziggo apps niet op het telenet netwerk werken omdat je dan een belgisch IP adres hebt en andersom ook niet.
 
Ik heb de Next en de Android ontvangers lange tijd naast elkaar gebruikt en toen werkte Skyshowtime en HBO ook niet.
Zal misschien komen omdat die Android dan ook aangesloten is.
En ik gebruik de internet van Ziggo.
Tussen die kastjes schakelen is een groot drama, mijn Samsung Qled gaat dan identificeren of het kastje bedienbaar is via Smart-remote, maar beiden worden niet ondersteund/herkend, hopelijk lossen ze dat nog eens op met een update.
 
Terug
Bovenaan