Accountbeheer opent niet

Of het nu 1, 2 of 3 jaar al zo is, ik weet het niet meer. Hoe dan ook, ik kom ACCOUNTBEHEER niet meer in.

Concreet betekent dit dat ik geen e-mailadressen kan wijzigen, verwijderen of nieuwe kan toevoegen.

Nu was het e.e.a. geen probleem wat niet te omzeilen viel maar ik zou na al die jaren weleens een keer de boel willen opschonen.

Ik weet dat er meer mensen zijn met dit probleem maar een oplossing? Nee.

Oh, en natuurlijk gebruik ik de goede gebruikersnaam en het juiste wachtwoord. (UPC mailt me het toe als ik er om vraag)

Vraag UPC om een reset, dan komen de gebruikersnaam en het wachtwoord weer overeen met de situatie zoals die in je aanmeldingsbrief stond en kan je vanuit die situatie weer verder.

Zou dat geen oplossing voor je kunnen zijn?

Na 3 maanden word het hoofd email account geblokkeerd. Dan kun je deze normaal gesproken via account beheer deblokkeren. Als dit niet kan moet je inderdaad contact opnemen met de HD. Zij kunnen door een password reset je hoofd account resetten. Je hebt dan wel de gegevens op papier nodig om e.e.a. weer in te stellen (mijn UPC => Instellen voor => Webmail)