• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Accountbeheer onbereikbaar?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter taxman
  • Startdatum Startdatum
T

taxman

Ik kan niet inloggen op Accountbeheer. Bij het klikken op Accountbeheer krijg ik alleen een nieuw venster waar niks in verschijnt, dus ik kan ook niet inloggen. Webmail doet het wel.
Heeft iemand een oplossing?
 
Dat is bij mij ook gebeurt. HD gebeld en binnen 24 uur werd mijn wachtwoord gereset. Kon daarna gewoon opnieuw inloggen.
Heb wel meteen een nieuw wachtwoord aangemaakt.
 
Een blanco pagina is niet hetzelfde als een vergrendeld account. Taxman, probeer eens een andere webbrowser zoals Mozilla Firefox.
 
Hartelijk dank voor het meedenken. Ik heb toch maar een storing bij UPC aangemeld en die hebben mijn wachtwoord gereset, wat (uiteraard) niet geholpen heeft. Wel ben ik er inmiddels achter dat als ik de computer met een snoer aansluit op de router of het Chello-modem, ik het pop-up venster wel zie en kan inloggen.
Dus ik weet nu, accountbeheer willen doen, kabeltje aansluiten....

(ter info, router Linksys WRT54GS met nieuwste firmware inmiddels gereset en opnieuw ingesteld, heeft niet geholpen)
 
volgens mij is dit meer een (windows) firewall issue..

Je kunt de Firewall voor iedere netwerkkaart (LAN / WIFI) anders instellen.

Dus is het goed mogelijk dat het via de ene kaart (LAN SNOER) wel werkt en via de andere (wifi??) dus niet...


Ofwel check je windows FW settings.

DOn
 
Terug
Bovenaan