• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Accountbeheer niet bereikbaar

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Deleted member 6805
  • Startdatum Startdatum
D

Deleted member 6805

Ik krijg geen verbinding met mijn diensten en daarna accountbeheer. Hebben hier nog meer mensen last van zo ja heeft dit soms te maken omdat Upc met zijn computersystemen bezig is (onderhoud cq wijzigingen in het software brengen). Zie ook bij storingen dat hd medewerkers niet de beschikking hebben tot hun volledige systeem door onderhoudswerkzaamheden.
 
Ja hier, postcode 1502, kan ik ook accountbeheer niet bereiken, ik dacht hetzelfde als jij
 
Voor een IP-wisseling kon ik er wel bij. Nu niet meer, kan toeval zijn, ik heb nu een IP-adres in de 77-range.
En omdat ik ook niet bij de testserver kan wegens "geen geldig UPC-adres" en je alleen bij accountbeheer kan vanuit het ChelloUPC-netwerk dacht ik 1+1=2.

Misschien kan één van de UPC-ers op dit forum daar uitsluitsel over geven.
 
Werkzaamheden UPC systemen

Vanaf vrijdag 13 juli a.s. 22.00 uur, vinden er werkzaamheden plaats aan onze systemen. Onze medewerkers zijn derhalve beperkt in hun mogelijkheden om technische assistentie te verlenen en/of vragen te beantwoorden. Vanaf maandagochtend 16 juli 08.00 uur, hebben wij weer de volledige beschikking over onze systemen en kunnen wij u weer volledige ondersteuning bieden. Onze excuses voor het ongemak.

Duurt bij upc altijd het hele weekend.
 
Dit lijkt niet op onderhoud, maar meer een bevestiging van mijn gedachte over het IP-adres:

schermafdruk094pi3.jpg
 
Op www.upclive.nl vragen ze ineens naar mn wachtwoord en gebruikersnaam ::)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan