Account verwijderd bij Chello

EosFreak · 10 okt 2005

Vanmorgen de pc opgestart, klik IE en kom op de site terecht om aan te melden. Gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld en krijg de melding dat gebruikersnaam of wachtwoord niet overeen komt. Kom vanavond thuis, pc weer opgestart en kom weer op dezelfde pagina terecht. Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord. 3x gebeld met chello omdat de eerste 2 geen idee hadden. De derde kwam er na een half uur achter dat mijn account om onverklaarbare redenen verdwenen was, het moet toch echt niet gekker worden! Is dit ook iets wat vaker voorkomt en wat kan de oorzaak daarvan zijn?

langerak · 11 okt 2005

Ik heb dit ook wel eens gehad, ik was dan niet verwijdert, maar geblokkeerd, omdat ik volgens hun niet had betaald terwijl het afschrift anders zei.

Hoog en laag springen en vele euro's bellen naar de helpdesk verder kwamen ze erachter dat het toch wel hun fout was en hebben ze me ge-deblocked. Dat is nu al de 2e keer, 3e keer breekt er hel los >:D

.

Bert · 11 okt 2005

EosFreak zei:
Vanmorgen de pc opgestart, klik IE en kom op de site terecht om aan te melden. Gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld en krijg de melding dat gebruikersnaam of wachtwoord niet overeen komt. Kom vanavond thuis, pc weer opgestart en kom weer op dezelfde pagina terecht. Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord. 3x gebeld met chello omdat de eerste 2 geen idee hadden. De derde kwam er na een half uur achter dat mijn account om onverklaarbare redenen verdwenen was, het moet toch echt niet gekker worden! Is dit ook iets wat vaker voorkomt en wat kan de oorzaak daarvan zijn?

Let wel even op.
Als ze je een nieuw account aanmaken is de kans vrij groot dat je start datum ook opnieuw ingaat.
Dus als e bv al lang lid bent (meer als 1 jaar) dan krijg je een nieuw jaar contract!!
Let hier dus goed op en ga hiermee NIET akkoord!

Laat dit schriftelijk bevestigen dat er geen negatieve dingen zijn door deze fout.

Account verwijderd bij Chello

EosFreak

langerak

Bert