Aanschaf/aansluiting Internet & bellen onbeperkt + digitale TV (DVR Starter)

Hallo medeforummers,

Ik wil graag het volgende voorleggen.

Ikzelf maak al weer enige tijd (dankbaar) gebruik van Internet & bellen onbeperkt alsmede UPC digitale TV (Pace mediabox). Nu heb ik mijn ouders hiervoor ook warm gemaakt. Zij willen ook overgaan tot de aanschaf/aansluiting van Internet & bellen onbeperkt plús Digitale TV Starter met DVR.

Hun huidige situatie is als volgt:
Alle signalen, TV en telefonie, komen binnen in de meterkast. Thans maken zij gebruik van 3 telefoontoestellen die elk vanuit de meterkast gesplitst hun weg vinden. Voor hun TV signaal maken zij thans gebruik van een versterker (nog van Casema,.... jawel!) voor een TV op de slaapkamer boven. Echter diegene die destijds, alweer jaren terug, gebruik maakte van dit signaal is niet meer thuis woonachtig. Dus feitelijk is deze versterker overbodig. Tevens maken mijn ouders sinds een jaar of twee (misschien drie) gebruik van Chello Starter.

Nu heb ik de volgende vragen:
- Is de huidige versterker, die van Casema van jaaaaren geleden, geschikt in combinatie met UPC digitale TV? Ofwel is deze oude versterker retour geschikt? Ik weet helaas geen type. Ik weet alleen dat deze versterker destijds door Casema is geleverd en geïnstalleerd.
- Kan het telefoonsignaal wat uit het modem voor UPC Internet & bellen onbeperkt komt, worden gesplitst in 3 signalen voor de 3 telefoons die mijn ouders thans gebruiken? Of dienen deze 3 telefoontoestellen te worden veranderd in een moderne DECT-variant, dus met een enkel basisstation met 2 losse handsets?
- Voor het huidige UPC Starter wordt gebruik gemaakt van een daartoe geschikt modem. Wordt bij het overgaan naar UPC Internet & bellen onbeperkt dit modem vervangen of wordt er een los telefonie modem bijgeplaatst?
- Indien het huidige modem wordt vervangen, hoe kan dan de destijds betaalde borg ad € 25,00 retour worden ontvangen? Ik ben namelijk voornemens om aanstaande donderdagavond bij de UPC shop in Almere alles in één keer te gaan afnemen voor mijn ouders. Krijg ik dan direct een retourdoos voor het oude modem mee?

Ik zie jullie reactie(s) graag tegemoet.

Alvast mijn hartelijke dank.

M.vr.gr.

- Is de huidige versterker, die van Casema van jaaaaren geleden, geschikt in combinatie met UPC digitale TV? Ofwel is deze oude versterker retour geschikt? Ik weet helaas geen type. Ik weet alleen dat deze versterker destijds door Casema is geleverd en geïnstalleerd.

Klik om te vergroten...

Hier kan ik geen antwoord op geven omdat ik de versterker niet ken.
Je kunt het echter makkelijk testen.
Sluit de internetmodem aan achter de versterker. Kun je gewoon surfen op internet dan is hij retour geschikt.

- Kan het telefoonsignaal wat uit het modem voor UPC Internet & bellen onbeperkt komt, worden gesplitst in 3 signalen voor de 3 telefoons die mijn ouders thans gebruiken? Of dienen deze 3 telefoontoestellen te worden veranderd in een moderne DECT-variant, dus met een enkel basisstation met 2 losse handsets?

Klik om te vergroten...

Het telefoonsignaal kan worden opgesplits voor meerdere toestellen.
Een telefoniemodem van UPC heeft een maximale aansluitfactor van 5. Dat is evenveel als de aansluitfactor van KPN.
Op ieder telefoontoestel staat de aansluitfactor (meestal 1,5 of 2) vermeld. Tel die op en kom je aan 5 of lager dan werkt het zonder meer.
KPN kan vaak net iets meer aan als 5, zodat 3 toestellen bijna nooit een probleem zijn. Of UPC ook zo'n afwijking heeft durf ik niet met zekerheid te zeggen.
Ga je over de aansluitfactor van 5 heen en het werkt niet, dan kun je kiezen voor 1 of 2 toestellen vervangen door toestellen met een lagere aansluitfactor, of inderdaad overgaan naar dect.

- Voor het huidige UPC Starter wordt gebruik gemaakt van een daartoe geschikt modem. Wordt bij het overgaan naar UPC Internet & bellen onbeperkt dit modem vervangen of wordt er een los telefonie modem bijgeplaatst?

Klik om te vergroten...

Indien nodig wordt het modem vervangen. Er komt geen extra modem bij.

- Indien het huidige modem wordt vervangen, hoe kan dan de destijds betaalde borg ad € 25,00 retour worden ontvangen? Ik ben namelijk voornemens om aanstaande donderdagavond bij de UPC shop in Almere alles in één keer te gaan afnemen voor mijn ouders. Krijg ik dan direct een retourdoos voor het oude modem mee?

Klik om te vergroten...

Toen ik zelf over ging van alleen internet (classic) op Internet + bellen onbeperkt kreeg ik geen borg terug.
Wat er wel of niet bij een UPC shop kan weet ik niet.


Hopenlijk kan iemand anders nog het een ander aan vullen.

Johnny54,

Tot zover hartelijk bedankt voor je (uitgebreide) reactie. Iig kan ik hier alvast een heel eind mee komen.

Gr.