Aanbieding ESPN

@robjanssen
Gewoon zelf initiatief nemen en bellen met de afdeling Verkoop.
Webcare gaat volgens mij niet zelf die korting doorvoeren n.a.v. een verzoek daartoe in het Provider Forum.

Ik heb gebeld met de afdeling verkoop, en wat zeggen ze, ik moet maar wachten op de mail.
Vraag ik of iedereen die mail krijgt, zegt hij ’nee niet iedereen’.
Hij kan niks voor mij doen. Ik word hier zo moe van.
Als ik niks krijg stap ik over op glasvezel wat hier binnenkort gelegd wordt.

Dat is nu typisch een voorbeeld dat bij klantenservice Ziggo de informatievoorziening bij gelijksoortige vraagstelling van klanten niet consistent is.
Je hebt helaas de verkeerde getroffen bij de afdeling Verkoop. Gewoon opnieuw bellen. Wedden dat je dan wel 12 maanden gratis ESPN krijgt?
Dan kan je na een onverhoopte 2e weigering alsnog opteren voor glasvezel

Ja hoor, ik heb een mailtje gekregen, een jaar lang gratis……..…..Film1.
Alleen kijken we hier nooit Films.
Dan kan je wel zeggen, dat je een gegeven paard niet in de bek moet kijken,
maar ik kan helemaal niks met Film1.
Dan gaan we maar weer bellen.

Tommy zei:

Ja hoor, ik heb een mailtje gekregen, een jaar lang gratis……..…..Film1.
Alleen kijken we hier nooit Films.
Dan kan je wel zeggen, dat je een gegeven paard niet in de bek moet kijken,
maar ik kan helemaal niks met Film1.
Dan gaan we maar weer bellen.

Klik om te vergroten...

Opgelost, via de chat was het binnen een kwartier omgezet naar een jaar gratis ESPN.

Iedereen krijgt dus weer andere aanbiedingen.
Heb vandaag 12 maanden Film1 gekregen, ben er blij mee.

Wat betreft ESPN.
ESPN 1 zit vanaf 12 januari in mijn TV-pakket, wellicht is deze toegevoegd aan het standaard TV-pakket?
Voor ESPN compleet krijg ik aanbiedingen van 50% korting voor 6 maanden.