551 Mail from your IP is currently blocked based on RBL listing

Hallo,

Ik heb dus op de 'bad guys' list gezet door UPC.
En nu kan ik dus geen mail meer versturen omdat ik op die lijst sta.

Alles komt retour afzender met deze melding:
551 Mail from your IP is currently blocked based on RBL listing

Ik ben me van geen kwaad bewust, en heb mijn zaakjes prima op orde, in al die jaren dat ik al klant ben nog nooit deze melding gehad, en altijd zeer correct mbt allerlei zaken.

Zojuist de UPC helpdesk gebeld 0900-1580 om dit even op te lossen.

Wordt mij vrolijk verteld dat het klant systeem eruit ligt en dat dit pas na het weekend opgelost kan worden. Of ik zo vriendelijk wil zijn om maandag gewoon nog even op te bellen.

NEE, zo vriendelijk wil ik niet zijn, stuur de abuse afdeling maar een mailtje dat ze het maandag gaan oppakken als het klant systeem weer werkt. Guess what: IMPOSSIBLE....

Ten eerste al bizar dat het klant systeem er dus gewoon dagen uit ligt, en ten tweede is de service om dit dus op te lossen 0,0.

Iedereen die nu UPC / CHELLO belt, doet dat dus voor niets, want het klant systeem werkt niet.
Weer een super actie....

Ik ga ondertussen op zoek naar een provider die klanten wel serieus neemt.

~qazzie

Ga naar www.watismijnip.nl en voer het IP-adres dat je daar ziet in op https://www.spamcop.net/bl.shtml . Als je IP-adres op de blacklist staat, dan krijg je iets te zien zoals "<IP> listed in bl.spamcop.net".

Staat je IP-adres op de blacklist? Dan zul je toch echt moeten afwachten, UPC kan in dit geval gewoon niets voor je betekenen. UPC maakt gebruik van deze dienst van SpamCop, en als jouw IP-adres op deze lijst staat, dan zul je door SpamCop van deze lijst afgehaald moeten worden. Dit wordt veelal binnen 48 uur gedaan.

Zie https://ziggoforum.nl/topics/17743/ voor meer info.