4x foutmelding bij 999testkanaal

Wie zou mij kunnen helpen bij mijn storingen?ik heb 4x een foutmelding bij het testkanaal. alleen het mac adres mediabox is goed. Het heeft de eerste dag allemaal goed gewerkt alleen daarna niet meer. de rest van mijn diensten werke allemaal goed. Zou graag willen weten wat voor handelingen je allemaal zou kunnen doen, ik weet dat je kan bellen maar dat kost geld en wil het eerst op deze manier proberen

alvast bedankt

Als alles goed werkt dan kun je de meldingen op 999 gewoon vergeten.
Het komt wel eens vaker voor dat alles, inclusief VOD, gewoon werkt en je daar toch foutmeldingen hebt.

Verder is het altijd verstandig om bij problemen je coaxbekabeling even te controleren.
Zitten alle stekkers er nog goed in? Is de kabel nergens beschadigd en/of scherp geknikt.

Verder kun je de mediabox: resetten, firmware forceren en terug zetten naar de fabrieksinstellingen.
Zie: FAQ - UPC Digital TV