• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

3203 problemen?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jazzpr
  • Startdatum Startdatum
J

jazzpr

Vannacht om ca. 01:00 is mijn modem gecrashed, dus vanmorgen was een reboot nodig.
Na deze reboot, werkt het internet eindelijk weer op volle snelheid, maar de telefonie komt niet op.

Het volgende staat in de CM-state:
Complete Docsis-Downstream Scanning
Complete Docsis-Downstream Ranging
Complete Docsis-Upstream Ranging
Complete Docsis-DHCP
Complete Docsis-TFTP
Complete Docsis-Data Reg Complete
In Progress Telephony-DHCP
Not Started Telephony-TFTP
Not Started Telephony-Reg with Call Server
Not Started Telephony-Reg Complete


In de eventlog staat niet meer dan:
3/27/2009 7:25  1040100  6  TLV-11 - unrecognized OID

Omdat het vrij lang geleden is dat ik het modem gereboot heb, denk ik dat er sprake is van een fout/storing.
Iemand een idee wat er gaande is en hoe ik dit z.s.m. oplos? Thnx!

Op de 'actuele meldingen'-pagina van UPC staat trouwens niets wat relevant is, maar die pagina is helaas nooit actueel.

Ik heb maar een bericht naar UPC-klantenservice verzonden, hopen dat dit resultaat zal hebben. Uiteraard verwezen naar dit topic.

Log van handelingen/resultaten:
2009-03-27 07:25 - reboot modem
2009-03-27 07:25 - WAN up, snelheden internet goed
2009-03-27 08:08 - CM-state: In Progress Telephony-DHCP
2009-03-27 08:45 - CM-state: In Progress Telephony-DHCP
2009-03-27 09:57 - CM-state: In Progress Telephony-DHCP
2009-03-27 09:57 - reboot modem
2009-03-27 10:07 - WAN up, snelheden internet zéér slecht
2009-03-27 10:07 - CM-state: In Progress Telephony-DHCP
2009-03-27 10:20 - reboot modem
2009-03-27 10:20 - WAN up, snelheden internet goed
2009-03-27 10:27 - CM-state: In Progress Telephony-DHCP
2009-03-27 10:34 - bericht naar UPC CS verzonden
2009-03-27 12:03 - CM-state: In Progress Telephony-DHCP
2009-03-27 13:44 - CM-state: In Progress Telephony-DHCP
2009-03-27 13:44 - nog geen feedback van CS, geef het op voor vandaag...
2009-03-27 16:28 - reboot modem (UPC?)
2009-03-28 10:27 - Telefonie up, nieuw ip-adres, snelheden internet slecht
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Zojuist een reactie van UPC ontvangen, als reactie op het vrijdagmiddag verzonden bericht via de website.

Wij kunnen u mededelen dat u last had van een tijdelijke storing. Deze is inmiddels verholpen. Onze
welgemeende excuses voor het eventueel ondervonden ongemak. [...]

Zaterdagochtend was de telefonie al up, maar toch netjes dat ik alsnog een bericht heb ontvangen.
Wel jammer dat de lijst met 'actuele meldingen' nooit uitsluitsel geeft in dit soort gevallen, gewoonweg omdat die pagina nooit actueel is.
 
Complete Docsis-Downstream Scanning
Complete Docsis-Downstream Ranging
Complete Docsis-Upstream Ranging
Complete Docsis-DHCP
Complete Docsis-TFTP
Complete Docsis-Data Reg Complete
Not Started Telephony-DHCP
Not Started Telephony-TFTP
Not Started Telephony-Reg with Call Server
Not Started Telephony-Reg Complete

Lampje is uit maar telefoon doet het wel.
 
Terug
Bovenaan