• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

3181 Rozenburg - Geen HD NPO 1,2 na onderhoud- Monteur pas volgende week

Berichten
98
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Na netwerkonderhoud vannacht geen HD kanalen NPO 1 en 2.
Vrijdagochtend bel je dan met helpdesk (net als aantal andere mensen uit de buurt) en dan hoor je dat er maandagmiddag een monteur komt (en dat ze geen netwerkmonteurs hebben in het weekend).
Voor mij komt dat over als, zelf een storing veroorzaken en het dan niet direct weer oplossen. Beetje jammer.
Laat staan als je een grote storing in het weekend hebt, dan is er (volgens helpdesk) geen netwerkmonteur beschikbaar. Ook vreemd.
Nu zijn het gelukkig maar twee zenders maar het is meer het principe. Als je zelf iets verkloot dan fix je dat zo snel mogelijk.
 
Lijkt mij eerder een geval van verhuisde zenders naar andere frequentie. je kan dus proberen om opnieuw je zenders telaten zoeken op je cisco decoder en of via tv als je ci+ gebruikt.
 
Inderdaad even opnieuw zoeken.

Tevens de vraag hoeveel TSID's heb je in het hidden menu 1789
Dit ivm een bijna soortgelijke storing in het netwerk bij mijn ouders (nog maar 5 TSID's over), waarbij vrijdagavond en zaterdag de hele ochtend een netwerkmonteur de WIJKstoring heeft opgelost
 
Ook ik woon in Rozenburg, maar sinds het onderhoud van vannacht wegvallende internet en zenders.... ;) :-\

Edit : Nu 14:09 geen internet en haperende tv zenders.... Nu ook op de storingspagina van Ziggo
https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen/
 
Terug
Bovenaan