3 eenvoudige vragen met betrekking tot UPC telefonie

Hallo, ben pas nieuw hier op dit forum en wil graag iets weten over UPC telefonie:

1. Als je NU telefonie van UPC aanvraagt is dit dan digitaal of analoog

2. UPC INTERNET & BELLEN ONBEPERKT: geldt er voor onbeperkt ook geen starttarief/starttik, dwz is onbeperkt ook onbeperkt (uiteraard alleen naar vaste nummers) zonder starttarief voor ieder gesprek?

3. Hoe weet je hoeveel je verbelt hebt, krijg je een specificatie thuis? want ik kreeg van een medewerker te horen, dat alles automatisch van je bank gaat wanneer je de combinatie van chello power en bellen obeperkt neemt, als je ze los neemt ( en dus veel meer gaat betalen omdat je geen combinatie-voordeel hebt) kun je wel met acceptgiro gaan betalen.
Dus hoe weet je of en hoeveel je gebelt hebt en waarnaartoe?

bedankt iedereen vast

Hoi,

1.Digital
zodra je UPC Internet en onberpekte bellen neemt krijg je een login op MIJN UPC hier kun je dan precies zien wat er gebeld is het wat het evt koste.

Alle prijzen zijn te vinden op de site van UPC
https://www.upc.nl/telefonie/tarieven/nederland/

Gr Andre

Ps: we hebben hier op het forum een prachte zoek optie.

Oke, ik heb dus nu ingelogd op mijn upc en wat zie ik daar staan:
chello power
en
UPC Digitale Telefonie FreeTime

terwijl ik dus duidelijk heb aangegeven dat ik UPC INTERNET & BELLEN ONBEPERKT heb genomen en dit staat ook op de brief die ik van hen heb gekregen.

Het moet dus zijn chello power en Telefonie AnyTime https://www.upc.nl/totaalpakketten/power_anytime
komt dit nog goed, heeft iemand ervaring met slechte service bij UPC? en hoe krijg ik dit goed en hoe lang gaat het duren

smartguard21 zei:

Oke, ik heb dus nu ingelogd op mijn upc en wat zie ik daar staan:
chello power
en
UPC Digitale Telefonie FreeTime

terwijl ik dus duidelijk heb aangegeven dat ik UPC INTERNET & BELLEN ONBEPERKT heb genomen en dit staat ook op de brief die ik van hen heb gekregen.

Het moet dus zijn chello power en Telefonie AnyTime https://www.upc.nl/totaalpakketten/power_anytime
komt dit nog goed, heeft iemand ervaring met slechte service bij UPC? en hoe krijg ik dit goed en hoe lang gaat het duren

Klik om te vergroten...

Als je de zoekfunctie gebruikt op dit forum kan je op al je vragen antwoord vinden.
Maar goed: nog een keer: Op Mijn UPC staat altijd Freetime omdat Anytime een optie is bovenop Freetime. En nee: je hoeft ook geen starttarief te betalen voor gesprekken naar vaste nummers binnen Nederland.
Maar nogmaals: zoek eerst eens voordat je als nieuwkomer hier op dit forum lukraak vragen gaat stellen die al vele malen aan de orde zijn geweest. (bovendien; op de site van UPC kan je ook nalezen dat je geen starttarief hoeft te betalen)

zie bv
https://ziggoforum.nl/posts/209637/

https://ziggoforum.nl/posts/209684/

Kan het nog waziger
Zo als in al heel veel topics gemeld ANY TIME is een optie binnen free time, en staat niet bij MIJN UPC vermeld https://ziggoforum.nl/posts/209684/

hier staat toch duidelijk: bij UPC INTERNET & BELLEN ONBEPERKT a 29,95 notabene in de URL

https://www.upc.nl/totaalpakketten/power_anytime

en er wordt daar nergens gerept over Freetime met als optie Anytime, wat is dit voor iets vaags,
er staat daar gewoon Telefonie AnyTime
Onbeperkt bellen naar alle vaste nummers in Nederland*
dat is duidelijk, dus hoe komen jullie eraan dat het freetime is met als optie Anytime.

En bovendien is telefonie freetime heel anders dan Anytime zoals hier vermeldt staat:
https://www.upc.nl/telefonie/

dus ik vindt niet dat iedereen maar geirriteerd moet reageren, als er een vraag is over een onduidelijkheid door UPC veroorzaakt

UPC Internet & Bellen Onbeperkt = Chello Power + Digitale Telefonie AnyTime

Digitale Telefonie AnyTime = Digitale Telefonie Freetime mét AnyTime. Het enige verschil tussen Freetime en AnyTime is dat je met AnyTime 24 uur per dag gratis kan bellen naar alle vaste nummers in Nederland, in tegelstelling tot Freetime waarmee je "slechts" 's avonds, 's nachts en in het weekend gratis kunt bellen naar alle vaste nummers in Nederland.

https://www.upc.nl/totaalpakketten/power_anytime (de link waar jij naar verwijst):

wat krijg ik?
chello Power

* 110 keer sneller dan inbellen (downloadsnelheid)
* Download snelheid 6 Mbps
* Upload snelheid 1,5 Mbps
* Geen datalimiet (fair use policy)
* 50 MB homepage ruimte
* 5 e-mail adressen
* Mailbox grootte 50 MB
* 5 aliassen per e-mail adres
* Gratis virus- en spamfilter op e-mail

Telefonie AnyTime

Onbeperkt bellen naar alle vaste nummers in Nederland*
16,5 cent per minuut naar mobiele nummers

Klik om te vergroten...

dus ik vindt niet dat iedereen maar geirriteerd moet reageren, als er een vraag is over een onduidelijkheid door UPC veroorzaakt

Klik om te vergroten...

Dit is de laatste tijd al tig keren uitgelegd, vandaar dat iedereen nogal geïrriteerd is. Als je gebruik had gemaakt van de zoek-functie op het forum, dan had je dit topic niet eens hoeven te openen...

sylvester(rr) zei:

UPC Internet & Bellen Onbeperkt = Chello Power + Digitale Telefonie AnyTime

Digitale Telefonie AnyTime = Digitale Telefonie Freetime mét AnyTime. Het enige verschil tussen Freetime en AnyTime is dat je met AnyTime 24 uur per dag gratis kan bellen naar alle vaste nummers in Nederland, in tegelstelling tot Freetime waarmee je "slechts" 's avonds, 's nachts en in het weekend gratis kunt bellen naar alle vaste nummers in Nederland.
Dit is de laatste tijd al tig keren uitgelegd, vandaar dat iedereen nogal geïrriteerd is. Als je gebruik had gemaakt van de zoek-functie op het forum, dan had je dit topic niet eens hoeven te openen...

Klik om te vergroten...

ja, maar waarom staat er dan in mijn UPC freetime (dus suggererend dat ik niet 24h gratis naar alle vaste nummers kan bellen) in tegenstelling tot anytime.

Wanneer je kijkt hier: https://www.upc.nl/totaalpakketten/power_anytime
zie je dat wanneer je UPC INTERNET & BELLEN ONBEPERKT van 29.95 neemt power en Anytime krijgt
Waarom staat er dan in Mijn UPC : Power en Freetime? dus ik zou volgens deze gegevens niet 24 uur gratis kunnen bellen maar alleen na 19.00uur.

smartguard21 zei:

ja, maar waarom staat er dan in mijn UPC freetime (dus suggererend dat ik niet 24h gratis naar alle vaste nummers kan bellen) in tegenstelling tot anytime.

Klik om te vergroten...

Digitale Telefonie AnyTime = Digitale Telefonie Freetime met de - in dit geval - gratis optie AnyTime. De optie AnyTime is niet zichtbaar op Mijn UPC. Dit is reeds tig keren uitgelegd op dit forum...

sylvester(rr) zei:

Digitale Telefonie AnyTime = Digitale Telefonie Freetime met de - in dit geval - gratis optie AnyTime. De optie AnyTime is niet zichtbaar op Mijn UPC. Dit is reeds tig keren uitgelegd op dit forum...

Klik om te vergroten...

Ik begin het te begrijpen, maar het is verre van logisch. Waarom staat op hun site anytime en op MIJN UPC freetime. En wie zou een gratis optie op anytime weigeren?? dus waarom noemen ze het dan een optie?