P
pepper
Nav de berichten op dit forum ook een 2e HDTV-box met DVR besteld.
Mijn situatie was: Royaal met dvr.
Bijbesteld 2e HDDVR.
Bij informatie bijd e HD werd mij verteld dat dit geen probleem was en dat alles voor elkaar gemaakt zou worden.
Dit alles zou mij € 9,- p/m meer gaan kosten.
Vandaag de box ontvangen, ipv van een HDDVR een HD.
Na het verwijderen van mijn 1e box, daar de 2e box geplaatst.
Na de 1e instellingen, zag ik ook nof een softwareupdate voorbijkomen.
Hierna bleef het beeld op "De installatie wordt voltooid .... etc"
!e box op een andere plaats weer aangesloten en volop beeld.
Mijn HD box bleef op de eerder genoemde melding staan en na een uur maar de HD gebeld.
Hier werd door een vriendelijke dame verteld dat mijn box omgewisseld was. Ze ging de 1e box we; verwijderen en de 2e activeren.
Ik heb geroepen dat dat verkeerd was en dat ik mijn eerste box ook nog wilde houden met het Royaal pakket met de HD box als uitbreiding.
Ze moest toch de 1e verwijderen en de 2e op de 1e plaats zetten. vervolgens de 1e als 2e zetten.(kunnen jullie het nog volgen).
Na 5 sec. inderdaad op mijn 1e box geen beeld meer. ze beloofde dat alles goed zou komen en dat ik zo weer beeld zou hebben.
Je raad het al, na anderhalf uur nog geen beeld.
Weer met de HD gebeld.Hier weer een vriendelijke man, die vertelde dat ik zo nooit geen beeld zou krijgen en dat mijn abo omgezet moest worden naar HD Royaal.
Ik heb hem verteld dat dat niet de bedoeling was en dat de HD box als aanvulling op mijn royaal abo was.
Moest toch omgezet worden.
Hem verteld dat ik het hier niet mee eens was en dat ik hier zeker over zou gaan reclameren.
Alles bij elkaar meer als een uur gebeld en wat denk je, na anderhalf uur, wel beeld op mijn normale ontvanger maar nog steeds geen beeld op de HD box.
Eindconclusie.
Duurder abo door omzetten van de HD naar HD Royaal
HD box zonder DVR
Geen beeld op de HD box
Meer dan € 6,- verbeld en nog geen beeld.
Als dit niet niet netjes opgelost gaat worden, zal ik toch een overweging maken om alles maar retour te sturen.
Heb tenslotte ook nog 4 satteliet ontvangers.
Zal wel weer een drama worden over de kosten :'(
Mijn situatie was: Royaal met dvr.
Bijbesteld 2e HDDVR.
Bij informatie bijd e HD werd mij verteld dat dit geen probleem was en dat alles voor elkaar gemaakt zou worden.
Dit alles zou mij € 9,- p/m meer gaan kosten.
Vandaag de box ontvangen, ipv van een HDDVR een HD.
Na het verwijderen van mijn 1e box, daar de 2e box geplaatst.
Na de 1e instellingen, zag ik ook nof een softwareupdate voorbijkomen.
Hierna bleef het beeld op "De installatie wordt voltooid .... etc"
!e box op een andere plaats weer aangesloten en volop beeld.
Mijn HD box bleef op de eerder genoemde melding staan en na een uur maar de HD gebeld.
Hier werd door een vriendelijke dame verteld dat mijn box omgewisseld was. Ze ging de 1e box we; verwijderen en de 2e activeren.
Ik heb geroepen dat dat verkeerd was en dat ik mijn eerste box ook nog wilde houden met het Royaal pakket met de HD box als uitbreiding.
Ze moest toch de 1e verwijderen en de 2e op de 1e plaats zetten. vervolgens de 1e als 2e zetten.(kunnen jullie het nog volgen).
Na 5 sec. inderdaad op mijn 1e box geen beeld meer. ze beloofde dat alles goed zou komen en dat ik zo weer beeld zou hebben.
Je raad het al, na anderhalf uur nog geen beeld.
Weer met de HD gebeld.Hier weer een vriendelijke man, die vertelde dat ik zo nooit geen beeld zou krijgen en dat mijn abo omgezet moest worden naar HD Royaal.
Ik heb hem verteld dat dat niet de bedoeling was en dat de HD box als aanvulling op mijn royaal abo was.
Moest toch omgezet worden.
Hem verteld dat ik het hier niet mee eens was en dat ik hier zeker over zou gaan reclameren.
Alles bij elkaar meer als een uur gebeld en wat denk je, na anderhalf uur, wel beeld op mijn normale ontvanger maar nog steeds geen beeld op de HD box.
Eindconclusie.
Duurder abo door omzetten van de HD naar HD Royaal
HD box zonder DVR
Geen beeld op de HD box
Meer dan € 6,- verbeld en nog geen beeld.
Als dit niet niet netjes opgelost gaat worden, zal ik toch een overweging maken om alles maar retour te sturen.
Heb tenslotte ook nog 4 satteliet ontvangers.
Zal wel weer een drama worden over de kosten :'(