2 maanden gratis film1 rekening beetje vaag

Hoi,

Voor ik het weer eens niet snap en voor niets bel, vraag ik even uw aandacht voor deze screenshot:

https://www.fortehwin.org/film1.jpg

Er staat volgens mij: betaal 16 euro voor 2 maanden, maar u krijgt 2 maanden gratis, u krijgt 7 euro korting.

In mijn wereldje is twee maanden gratis inderdaad 2 maanden gratis, 16 is nog steeds 16 en niet 7. Mis ik iets?

Misschien dat dit een maandelijkse rekening is
Dat ja dat effe gemist hebt.

Gr Andre

Dus de volgende afwachten, en checken of ze volgende maand ook niet eerst 16 neerzetten .. anders is het 2x 16, en dan 2x7 eraf.

01/01 - 31/01 abonnement € 16,80
18/01 korting abonnement Film1 + Sport1 €-7,05

Klik om te vergroten...

Zoals ik het lees wordt er voor de hele maand januari abonnementskosten Film1 + Sport1 in rekening gebracht en een korting gegeven tot 18 januari.

MrFloris zei:

Ik heb 2 maanden genomen in november, een dag voor ze melden dat ze tien gratis dagen gaven, ............
Ik heb het tijdig afgemeld en dit is goed gegaan. Nu nog kijken of de rekening gefactureerd is of niet. We zien het wel. Hopelijk niet. ........

Klik om te vergroten...

Wanneer is jouw abonnement op Film1 + Sport1 ingegaan? 18 of 19 november natuurlijk?
Pak je rekeningen erbij en kijk eens het eea na. Bijna zeker te weten je van 18 nov tot 18 jan (= 2 maanden) korting hebt gehad.
En volgens mij is het tijdig opzeggen niet goed gegaan.

En anders is 2 x 7,05 nog steeds geen 16,80!

Het opzeggen is twee dagen later ofzo gebeurd, en het beeld ging rond de 15de op zwart.
Ik zal de rekening van november, december en januari vergelijk.

Edit1 - November was 9november, die hoef ik niet te bekijken, want toen had ik het nog niet aangevraagd.

Edit2 - December is ook beetje raar, maar het lijkt te kloppen voor december.
https://www.fortehwin.org/film2.jpg

Edit3 - Ik bel HDesk, maar persoon van faktuur stuurde me zonder moeite meteen door naar afdeling afzeggingen. Ik zit nu in de wacht, maar ovlgens mij moet ik haar gewoon hebben, niet afzeggingen. [edit4] En na 15 minuten heb ik opgehangen.

Een abonnement wordt altijd volledig gefactureerd (maand/kwartaal). Mocht je tussentijds je abonnement beëindigd hebben, dan vindt op je volgende factuur een restitutie plaats.

Bij het opmaken van een factuur wordt geen rekening gehouden met een lopende opzegging; een opzegging kan immers geannuleerd worden... Afhankelijk van je opzeggingsdatum ontvang je op de volgende factuur een restitutie variërende van € 9,75 (excl btw) tot € 0...

Als je op 15 januari nog beeld heb gehad, dan wordt 15 januari nog in rekening gebracht. Laten we in dit voorbeeld stellen dat je op 15 januari nog beeld heb gehad. Je ontvangt dan op je volgende factuur 12 (maanden) x 16,80 (maandbedrag) / 365 (dagen) x (31-15=16) dagen = 8,84 (excl btw) terug.

De berekening is even uit de losse hand gedaan, ik kan er enkele centen naast liggen...

@ Mr Floris: je proefabonnement op Film1/Sport1 ging in op 14-11 en is na twee maanden stopgezet op 15-01.

Helaas heb ik op dit moment geen inzage in je facturen maar als je op de factuur van december '06 kijkt zul je zien dat daarop een (aantal) korting(en) voor Film1/Sport1 zijn berekend.

Tel deze kortingen op bij de korting op de factuur van januari '07 (vergeet niet hier nog 19% btw bij op te tellen) en als het goed is kom je dan op een totale korting van ca. 40 euro (kan een paar eurocent schelen ivm afronding).

Op de factuur van januari is voor de hele maand januari abonnementsgeld voor Film1/Sport1 in rekening gebracht. De periode 16-01 t/m 31-1 wordt nog gecorrigeerd op de factuur van februari.