100% signaalkwaliteit, toch signaalverlies?

Ik heb een aantal weken geleden mijn HD box laten vervangen door een HD-DVR, maar regelmatig heb ik problemen met zenders die signaalverlies melden. Op dit moment zijn het 23 stuks waar ik al dan niet op geabonneerd ben. Sommigen kunnen mij niet schelen, maar ik heb bijvoorbeeld nog maar 1 sportzender naast Eurosport HD, de rest doet helemaal niks op dit moment, terwijl deze 2 dagen geleden allemaal nog werkten. Ook Cartoon Network wordt node gemist door mijn dochter terwijl deze het 2 dagen geleden ook nog deed. Ik heb de hele box afgezapt, maar ik zal jullie niet vermoeien met de hele lijst, de HD heeft een check gedaan of het toevallig om zenders op dezelfde transportstreams ging en dat was volgens de HD niet zo. Binnenkort zal de lijst overigens toch weer veranderen en misschien lost het probleem zich weer (tijdelijk) op.

Tussen de groene inkomende kabel en zo'n 10 meter RG6U coax naar de WCD zit een Hirschman multitap. Vanuit de WCD heb ik 3 meter 120dB afgeschermde coax. Deze heb ik een aantal weken geleden laten maken met hoge kwaliteits pluggen aangezien ik met mijn oude kabel van de WCD naar de box de bekende haperingen had. Na het aanbrengen van deze 120dB kabel waren mijn problemen als sneeuw voor de zon verdwenen, tenminste dat dacht ik. Ik ervaar inderdaad geen haperingen meer, maar nu heb ik, na enkele dagen geen enkel probleem gehad te hebben, elke paar dagen een wisselend pakket aan zenders dat signaalverlies meldt. Soms een tweetal zenders en nu na het hele spectrum afgezapt te hebben blijken het er dus in totaal 23 te zijn. De signaalwaarden zijn uitstekend, dit bevestigt de HD ook naar mij na een meting. Het enige dat de HD blijft volhouden is dat het aan de bekabeling binnenshuis moet liggen. Ik geloof hier niet in met de kwaliteit die gebruikt is en de waarden die de box rapporteert. Signaalsterkte is tussen de 60 en de 70 procent, signaalkwaliteit is altijd 100 procent. Een monteur laten komen heb ik geen fiducie in, juist omdat de lijst om de paar dagen wisselt. Nog suggesties?

Je hebt het over een multitap?
Gebruik je meerdere aansluitingen?
Bij een multitap moet je de niet gebruikte uitgangen afsluiten met afsluitweerstand.

Heb je al eens een reset naar de fabrieksinstellingen gedaan?

Alle aansluitingen zijn in gebruik, het is een 1 naar 4. 1 daarvan naar m'n modem, 1 naar de HD-DVR en 2 naar "normale" tv's. Alle kabels zijn RG6U vanaf de multitap naar hun respectievelijke WCD.

Een reset naar fabrieksinstellingen heeft niet mogen baten.

Je signaalkwaliteit op de 164MHz is in orde, ofwel de basis-frequentie. Bij een CATV installatie heb je echter te maken met verschillende frequenties, elk met hun eigen karakteristieken per kabel, splitter, connectoren e.d.

Als je een 1 naar 4 multitap gebruikt kan het verlies te groot worden, demping van +/- 9 dB plus de lengte van je kabels die op hogere frequenties hoger zijn dan op lagere. Dit kan problemen opleveren, mede omdat signaal nooit 100% stabiel is: dit zorgt er voor dat sommige zenders het soms wel en soms niet doet. Vervang de multitap eens door een directe doorverbinding, bij wijze van test en ik vermoed dat je dan gewoon signaal hebt op alle zenders. Als dit helpt kun je de multitap waarschijnlijk beter vervangen door een retourgeschikte versterker (goede ervaringen met de door UPC geleverde 4-uit versterker)

plankie zei:

Als je een 1 naar 4 multitap gebruikt kan het verlies te groot worden, demping van +/- 9 dB plus de lengte van je kabels die op hogere frequenties hoger zijn dan op lagere. Dit kan problemen opleveren, mede omdat signaal nooit 100% stabiel is: dit zorgt er voor dat sommige zenders het soms wel en soms niet doet. Vervang de multitap eens door een directe doorverbinding, bij wijze van test en ik vermoed dat je dan gewoon signaal hebt op alle zenders. Als dit helpt kun je de multitap waarschijnlijk beter vervangen door een retourgeschikte versterker (goede ervaringen met de door UPC geleverde 4-uit versterker)

Klik om te vergroten...

Klinkt goed ..

Waarom heeft een 4-weg multitap eigenlijk een grotere demping dan een 4-weg splitter?
Wat is dan het verschil tussen een multitap en een spillter zou een betere vraag zijn.

Maar de 4-weg versterker van UPC (FDU-44) is inderdaad een goede versterker.
Deze versterkt "slechts" 4dB en dat is voor veel gevallen al voldoende.

Multitap er tussen uit en de kabel direct naar de box maakt niks uit, precies dezelfde zenders geven de melding signaalverlies. Ik krijg volgende week een versterker om uit te proberen aangezien de lokale AV dealer net z'n laatste 2 verkocht had. Meer problemen in de omgeving wellicht? Menu 1789 geeft op alle transportstreams tussen de 60 en 65% signaalsterkte en met slechts 1 uitzondering 100% signaalkwaliteit. De uitzondering is transportstream 2064 en deze heeft zo'n 67% signaalkwaliteit bij 47% sterkte. Ik heb weinig vertrouwen in het geheel, misschien dat ik een familielid met een HD box langs laat komen om eens te kijken wat deze doet...

Overigens heb ik een lijst met transportstreams van afgelopen juni gevonden en het valt mij op dat de zenders waar ik last mee heb wel degelijk meerdere volledige transportstreams omvatten. Sommigen vallen er volgens die lijst buiten maar daar kan inmiddels wat in gewisseld zijn door o.a. het wegvallen van 3 voor 12. De zenders genoemd voor streams 2063, 2064, 2068, 2069, 2106 en 2107 geven allemaal signaalverlies bij mij ondanks dat deze 100% kwaliteit aangeven binnen de "menu 1789" functie. Opvallend is wel dat deze allemaal boven de 800Mhz vallen volgens deze lijst. Zoals eerder gemeld, deze zenders deden het eerder allemaal perfect, multitap in gebruik of er tussen uit maakt geen verschil en helaas heb ik nog geen versterker kunnen testen.

Update:
Zojuist zijn alle zenders in 1 transportstream weer zichtbaar geworden. Het gaat hierbij om 2068, (toevallig?) de laagste in de 800Mhz reeks. Eens kijken of er nog meer terugkomen op deze manier en in welke volgorde...

800 MHz zijn de hoogste regionen die op de kabel gebruikt worden en verdienen ook de meeste aandacht. Hoe zijn de beide BBC's en Discovery analoog in jouw geval?

Analoog heb ik geen enkel probleem.

Neem aan dat je dat getest hebt 'door-de-box' heen?

Als je de MB bij de hoofdaansluiting hebt staan en daar hetzelfde probleem al hebt, zou ik toch eens contact opnemen met de helpdesk, dan is er iets of met het binnenkomende signaal (onwaarschijnlijk, als je analoog geen probleem hebt) of met de mediabox (waarschijnlijker)..