Storing Ned 1,2,3

Sinds kort heb ik last van zeer ernstige storingen op Ned 1,2,3 en in mindere mate op CNN. Vrijwel alle overige kanalen incl. HD NL zien er perfect uit.
Opnieuw alle kanalen scannen blijkt geen effect te hebben. Het vreemde is dat er aan de installatie niets is veranderd. De enige verandering is dat ik sinds kort er het digitale basis pakket bij heb genomen, maar dat kan lijkt mij geen effect hebben.
De signaalsterkte op Ned 1,2,3 (freq 474Mhz) is 56 en de BER waarde fluctueert rond de 1000 (ik neem aan dat dat een errorrate is).
Ik gebruik een Samsung DCB-H360R (enkele maanden geleden vervangen via de omruilactie en sindsdien werkt HDMI prima) in combinatie met een Sony KDL 32V2000.
Multikabel zegt dat ik met de decoder naar de winkel moet voor reparatie en Samsung geeft tot nu toe geen reactie.
Heeft iemand enig idee waar deze storingen vandaan komen en wat ik hieraan kan doen ?
Rob

Ik ken de getallen van de samsung 360 niet, maar de BER rate moet normaal op nul blijven staan, er mogen dus geen errors zijn. Heb jij soms alleen errors op die kanalen die je noemt ? Andere kanalen die wel goed zijn hebben die een ander BER getal.

En beschrijf je storing eens ?

Zou een slecht signaal kunnen zijn, controleer je kabels eens of sluit de digitale ontvanger eens rechtstreeks aan op je aansluitpunt zonder de TV en met een andere kabel en kijk eens of het verschil uitmaakt.

Anders kun je ook je ontvanger nog eens bij iemand anders thuis uitproberen.

CeeS zei:

Ik ken de getallen van de samsung 360 niet, maar de BER rate moet normaal op nul blijven staan, er mogen dus geen errors zijn. Heb jij soms alleen errors op die kanalen die je noemt ? Andere kanalen die wel goed zijn hebben die een ander BER getal.

En beschrijf je storing eens ?

Zou een slecht signaal kunnen zijn, controleer je kabels eens of sluit de digitale ontvanger eens rechtstreeks aan op je aansluitpunt zonder de TV en met een andere kabel en kijk eens of het verschil uitmaakt.

Anders kun je ook je ontvanger nog eens bij iemand anders thuis uitproberen.

Klik om te vergroten...

De BER rate van RTL4 (perfect beeld) is 1, van CNN (ook gestoord beeld) is ca. 300, van HD NL (perfect beeld) is 10.
De storing op Ned 1,2,3 laat zich beschrijven door een regelmatig gestoord beeld met reeksen wisselende kleurvlakjes met af en toe stotterend geluid.
Het analoge beeld op de TV (via coax kabel van receiver -> TV) ziet er ook voor Ned1,2,3 heel redelijk uit. Ik heb nu een omweg van de antennekabel (via een videorecorder) eruit gehaald en alle verbindingskabels aangedrukt en het beeld is nu wat beter maar nog niet zoals het eerst was (BER nu ca. 650).
Je suggestie om de receiver te ontkoppelen van de TV begrijp ik niet helemaal, want dan kan ik de kwaliteit van het beeld niet bepalen.
Het blijft voor mij niet goed verklaarbaar waarom alleen Ned 1,2,3 (en CNN) slecht zijn en de overige kanalen uitstekend. Of ligt dat toch aan de kwaliteit van het signaal van Multikabel ?
Zou het kunnen zijn dat een antenneversterker verbetering geeft ?
Rob

boddek zei:

De BER rate van RTL4 (perfect beeld) is 1, van CNN (ook gestoord beeld) is ca. 300, van HD NL (perfect beeld) is 10.
De storing op Ned 1,2,3 laat zich beschrijven door een regelmatig gestoord beeld met reeksen wisselende kleurvlakjes met af en toe stotterend geluid.
Het analoge beeld op de TV (via coax kabel van receiver -> TV) ziet er ook voor Ned1,2,3 heel redelijk uit. Ik heb nu een omweg van de antennekabel (via een videorecorder) eruit gehaald en alle verbindingskabels aangedrukt en het beeld is nu wat beter maar nog niet zoals het eerst was (BER nu ca. 650).
Je suggestie om de receiver te ontkoppelen van de TV begrijp ik niet helemaal, want dan kan ik de kwaliteit van het beeld niet bepalen.
Het blijft voor mij niet goed verklaarbaar waarom alleen Ned 1,2,3 (en CNN) slecht zijn en de overige kanalen uitstekend. Of ligt dat toch aan de kwaliteit van het signaal van Multikabel ?
Zou het kunnen zijn dat een antenneversterker verbetering geeft ?
Rob

Klik om te vergroten...

Nee een antenneversterker zal vermoedelijk alleen maar rommel geven omdat je dan ook een slecht signaal gaat versterken en de storing dan ook sterker wordt.

Het feit dat sommige kanaalgroepen wel goed zijn en andere niet komt omdat bij digitale TV de zenders gecombineerd op 1 zogenaamde transport-stream zitten. Dat is eigenlijk 1 kanaal waar meerdere programma's tegelijk op zitten. Heb je nu last van storing of een probleem in je huis-installatie kan het zijn dat 1 transportstream zwakker is dan anderen en dat je daar dan storing op hebt.

De BER moet normaal gesproken echt nul zijn, dus 10 mag misschien een goed beeld opleveren, maar is al te veel. En een paar honderd duidt op een probleem.

Wat ik bedoelde met alleen de digitale ontvanger en niet de TV aansluiten ging alleen over de antennekabel en alleen om even te proberen.

Als je de digitale ontvanger rechtstreeks aansluit op de kabeltv-doos en je TV dus even los laat hangen van de antennekabel, maar wel de SCART vanaf de digitale ontvanger aangesloten laat, kun je toch TV kijken, maar allen via de digitale BOX. Als je dan wel een goed signaal hebt ligt het ergens tussen de kabel-tv doos en je tv. Een van de kabels of stekkers zal dan wel niet goed zijn. Je moet dus even experimenteren met de kabels en wisselen tussen verschillende kabels omdat er eentje defect kan zijn.

Desnoods je digitale ontvanger even testen bij kennissen. Hij kan natuurlijk echt stuk zijn, maar meestal komt wat jij ziet door een slechte of defect geraakte coax-kabel. Het kan ook zijn dat je signaal zelf wat op je kabeldoos staat niet goed is, maar dat kan Multikabel alleen maar oplossen. Om je ontvanger en kabels uit te sluiten kun je even bovengenoemde testjes doen.

Verder kun je de kwaliteit van je analoge TV signaal misschien beoordelen, dat moet echt op alle kanalen ruisvrij (sneeuwvrij) en zonder dubbele beelden of strepen zijn.

PS: Bij Multikabel vind je ook nog verschillende tips over storingen op huis-installaties. Klik hier om deze te zien.

Het raadsel is opgelost. Bleek een slechte verbindingsstekker te zijn. De BER van alle kanalen is nu (vrijwel) 0.
Dank voor het practische en goede advies.
Rob